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質問・回答

2024/05/29 04:49

回答募集 今まで普通に使えていた場所が使えなくなった。

先日、スーパーに買い物に行ってスマホ決済をしようとしたところ、通信が出来なくなっていました。
圏外表示は無く、ただ電波が弱いのかアンテナは一本も立っていませんでした。
建物の外に出れば回復するかと思いきや、一向に繋がりません。
結局再起動して、やっと通信が出来る状態になりました。
今まで、同じ店舗で買い物をして問題なく使えていたものが、使えなくなる事はあるのでしょうか。
その日だけかもしれないと思い、後日同じ店舗にいって試しましたが、結果は同じでした。
常設じゃ無い携帯会社が、出店している時に、妨害電波でも出しているではないかと、勘繰ってしまいそうです。
単に、エリアが狭くなってしまったのでしょうか。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/05/29 09:26

パートナー回線が無くなった可能性はあります。
今まで自社回線とパートナー回線のどちらにつながっていたか分かりますか?
とりあえず、電波調査依頼を出してみてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html