お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

質問・回答

2024/09/18 22:27

回答募集 株主優待 eSIM 繋がりません

AU でiPhone 11 を使用しています
株主優待 本人確認ができれば開通できると書いてあり、esimはダウンロードできたのですが、ネットワークが繋がりません
開通日は9/15と書いてあるのですがネットを見ると10/15に変更になってました
延長になったので、繋がらないのでしょうか
どなたかよろしくお願いします

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/09/18 22:40

「ご契約内容のご案内」が届くまでお待ちください。eSIMは削除しないようにしてください。


たこ23
2024/09/18 22:52

返信ありがとうございます

本人確認のあとで、ご契約内容のご案内 の郵便が届くのですね
YouTubeで開通案内を見ていましたが、佐川急便で本人確認の書類が届けば開通できると解釈してました

もう少し待ってみます