楽天Linkにログインすると楽天モバイルの申込みが必要と表示されるが、楽天モバイルには既に申込み済みである。
但し、楽天モバイルにログインしようとすると、この楽天IDではご契約がありませんと表示されてしまう。
心当たりのあるメールアドレスでパスワード設定を行なうとエラー表示もないのにパスワード設定画面から先に進まない。