ご利用開始基準日が9月1日ですが、未だに「ご契約内容のご案内」が届いていませんん。

当初の予定日を変更したにもかかわらず更に遅れているのには少々呆れてしまいます。
もう一度利用開始日の変更が必要な状況ではないかと思いますが、これで利用期間終了日の延長が無ければ最初から無理な優待はやらないで欲しいです。

・「楽天モバイル」特別ご優待のご案内
がとどき、9/6に株主優待ご利用申請受付

・重要事項説明書の送付
を受け取りましたが、
契約内容のご案内が送付されてきません。

自分の記憶では、これまでの書類にQRコードはなく、
「契約内容のご案内」にesimのQRコードが記載されていると思っているのですが、
合ってるのでしょうか？

「契約内容のご案内」を待っていればよいのでしょうか？

10/15開通予定の者です、今日現在未着です。。。

10/15開通予定の者です、今日現在未着です。
電話も繋がりません。

同じく10/15開通予定だった者です。
先週専用ダイヤルにかけ続け、なんとかつながり、確認した内容が以下です。

利用開始基準日を過ぎても届くはずの案内が届かない。
　→楽天側原因の遅延で開通の案内が私の場合10/24発送となり、半月近く遅れる。
　　（度重なる遅延で信用できず再度確認したが、発送日は確定とのこと。）
　→その分の利用期間が延びることはなく、利用開始の案内が遅れる旨の通知は別途していない。

利用申請の際、不備があったのかと不安に思っていました。
そりゃ専用ダイヤルパンクしますよねっていう回答でした。
よっちさんと同じく、ご優待の感覚はありませんね。
eSIMの開通のお願いについては存じ上げません。

・「楽天モバイル」特別ご優待のご案内
・重要事項説明書の送付

関係していそうな紙はたまに届きますが、
肝心のeSIMは音沙汰なし。
「先んじて送付」的な記載も有るので見落としているのか…。
そもそも紙で届くものでは無いのか？全く分からない状態です。

本人確認の15日後に日本郵便から契約内容のご案内が届いいてeSIMを開通させてくれと言われました

これはどこで言われたのでしょうか？

Ｘを見ていると10/15開始基準日でご契約内容のご案内が届いているのは皆無か極わずかなようです。

概ね2週間程度の遅延、延期はなし
事前にeSIM有効化すると
iPhoneはそのままで開通
Androidはダメ(要再発行)
の可能性が高いとの情報あります。

同じく9月15日開始基準日で、19日現在、ご契約内容のご案内が未着です。
皆さまの書き込みのおかげで遅延状況がわかり問い合わせしなくてすみました。
ありがとうございました。
しかし、株主優待を受ける前に、やきもきさせられます。まだ「優待」感はゼロです。

こんにちは

私も10月15日開通予定でしたが、18日現在届いていません。

16日に事務局に確認できた内容は、
・会社側で発送が、遅れている。
・出荷予定は、わからない。
・事務局では、出荷状況を把握できていない。
・開通日延長の予定は、ない。
・12月以降の問い合わせ先は、不明とのこと

電話は、９時から、40分間リダイヤルをし続けてつながりました。

ご参考までに

私も10/15が利用開始基準日となっておりますが今日(18日)現在、「ご契約内容のご案内」なる書類が届いておりませんが、一か八かでスタートガイドを見ながら開通手続きを進めたら、無事開通することができました。
Docmo回線とRakuten回線の2回線のSIMが確認できました。

優待専用eSIMのQRコードとその下に070-の楽天電話番号が書かれていれば開始基準日が過ぎたら開通手続きに挑戦してみてはいかがでしょうか。

因みに、私の機種はdocomo契約で機種はiPhone SEです。