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質問・回答

2024/10/16 23:07

回答募集 株主優待の契約内容のご案内が届かない

株主優待を申し込み佐川急便からのサンクスレターによる本人確認の15日後に日本郵便から契約内容のご案内が届いいてeSIMを開通させてくれと言われましたが、日本郵便から契約内容のご案内が1か月半経過していても届きません。皆様はどれくらいで届きましたか

23 件の回答 (新着順)
さだ
2024/10/17 18:29

株主番号、最後の組です。9/2に佐川の本人確認、9/21に手続の案内郵送、本日時点でまだ契約内容のご案内届いてません。11/1が開通期限なんですがまた期限変更ですかね。10/31に届いてもねえ。

Satton
2024/10/17 14:45

やっと電話が繋がり確認できました。
発送が遅れているとの事です。私の場合は、約2週間遅れの発送となっており、10/31に発送とのことでした。報告まで。


ありす
2024/10/18 13:54

>Sattonさん
Sattonさんは10/15利用開始基準日組でしょうか?
送付が10/31になった場合でも、利用期間終了日は変わらず2025年10月14日のままと言われましたでしょうか?(私も10/15開始日組です・・)

Satton
2024/10/17 14:20

私も同様に、ご契約内容のご案内が届かず、開通させることができません。株主優待専用ダイヤルに電話しても繋がらず、別の日に電話してくださいと返されています。残念!