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回答募集 外出時の通信料が多すぎる

楽天モバイルに2週間前ほどに契約しましたが、外出時の通信料が爆増しています。今までは、BIGLOBEの格安SIMを使っていましたが、月に10ギガを超える事はほとんどありませんでした。ところが、楽天モバイルに移したところ、外出すると1 GB以上何故か消費してしまいます。たまらず、設定のデータ通信の5Gを4Gに変更しましたが、あまり状況は改善されません。

どなたか解決された方が、いらっしゃいましたら、方法共有していただくと幸いです。

2 件の回答 (新着順)
東洋
2023/07/31 10:47

スマホの設定で「モバイルデータ使用量」をチェックして、何が原因なのかを突き止めてください。ソイツを止めるか、アンイストールすることで解決するでしょう。Androidでしたら、任意の上限量で、警告を発したり、通信を制御することもできます。

しかし、楽天モバイルさんの場合は、格安SIMさんのようにケチケチと使うんじゃなく、目一杯、何も気にせず使うのが吉かと。ストレスフリーですよ。

mystic
2023/07/30 16:14

端末がAndroidかiPhoneか分かりませんが、設定アプリの中でアプリ毎のモバイルデータ通信量がわかりますので、それで当たりをつけてください。