初めに契約したIDを間違えて消してしまった

回答募集初めに契約したIDを間違えて消してしまった

初回にSIMカードのみのプランに登録した楽天会員IDを間違えて退会してしまいました。料金確認や、プラン変更が出来ません。どうすればよいのでしょうか？新しく楽天会員IDを作りましたが何もできません…教えてください🙏

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1 件の回答 (新着順)

2026/01/24 09:30

下記でmy楽天モバイルにログインしてみてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/flow/application/non-rakuten-id/#after-login
ログインできたら、新しい楽天IDに紐付けしてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000244/

ただし、これでできるかどうかは保証できません。
契約に関することは楽天モバイルのサポートに連絡した方がいいですよ。