質問・回答

2025/10/03 13:54

回答募集 こちらの声が相手に聞こえない

楽天リンクから電話するとこちらの声は相手に聞こえない
相手の声は聞こえる
初めてではない

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/10/03 21:28

私も経験があります。
電波状態の良いところでかけ直してください。それでもダメなら端末を再起動してください。


sakeichan
2025/10/03 21:48

ありがとうございます
今まで何回かあり、電波の強いところ、再起動、アプリの再インストールなどやりましたがダメでした
店舗に相談もしましたが解決しませんでした
スタッフの方もわからないということでした
ただ数日後勝手に治っていたんです?

mystic
2025/10/03 21:57

Rakuten Linkで同じように「自分の声が伝わらない」という症状を訴える人が何人も居ます。
Rakuten LinkはRCSという特別な通信方式で通話を行っていますので、まだ不具合も残っているのでしょう。

重要な電話は通常の電話アプリを使ってください。Androidの場合は着信をRakuten Linkでなく、通常の電話アプリで受けるようにすることもできます。下記を参照してください。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/axgkhk371d287muj?tree=z8q7kluwbn3gmffy&tree_type=AnswerReply

sakeichan
2025/10/04 01:49

アドバイスをありがとうございます
楽天リンクの歴史もかなり古いと思われますので基本的な部分の不具合は早く無くして欲しいですね
私はiphoneなので着信は通常アプリだったと思います
こちらの声が聞こえない不具合はこちらからかけた時に発生しています