トップ > 質問・回答 > Rakuten Link・my 楽天モバイル > スマホから楽天会員ログインができない。 さてこそ 2024/06/08 13:01 回答募集 スマホから楽天会員ログインができない。 スマホから楽天会員ログインができない。パソコンからはできる。 スマホから楽天会員ログインができない。パソコンからはできる。 いいね 質問に回答する 5 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 7x623d 2024/06/10 09:29 ユーザーIDエラー表示される いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 まつ3 2024/06/10 09:38 >パソコンは可能で スマホ側ログインにIDエラーが表示 ──────── と質問把握しています ↓↓↓↓ パソコンのユーザーIDを コピーし メール作成・貼付 パソコン▶スマホに メール送付 ↓↓ スマホの上記メールから IDを コピー ↓↓ スマホログインに 使う(ペースト) ──────── 解決出来ませんか❓ ──────── 何となくですが (ゼロ)↔(オー) の間違い… アルファベットの 大文字↔小文字 の間違い の様な気がします 何となく…ですが… いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 7x623d 2024/06/10 09:26 ユーザーIDエラー表示される いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 7x623d 2024/06/10 09:24 モバイルのアプリ認証ができないどのメールを使用したかわからくなった いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 まつ3 2024/06/09 05:54 メール下書き等使い ログインID パスワード を 先に記載しといて ログイン時に 下書き記載を使い コピーペースト でログイン 出来ませんか? 現在 出来ないのは スペル間違いの恐れあり ──────── もしくは ──────── スマホが古く アプリが対応していない (Android 9) など… 機種変更考慮しないと いけませんが… ひとまず この場合 ブラウザ Chrome等から スマホログインを お試し下さい m(_ _)m いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 さてこそ 2024/06/10 16:17 ご教示ありがとうございました。IDとパスワ-ド再設定しました。PCでのパスワ-ドはどうしてもコピ-できませんでした。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/06/08 21:06 ログインしようとすると、どのようなエラーになるのですか?具体的にお書きください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 さてこそ 2024/06/10 16:19 ありがとうございます。IDとパスワ-ドが一致しないと出ます。仕方なくパスワード更新を更新し、解決しました。 いいね 返信する