トップ ＞ 質問・回答 ＞ プラン・サービス・オプション ＞ 家族割に追加できない rakumoba 2025/07/02 08:52 回答募集 家族割に追加できない 楽天モバイル契約をした家族を、私が管理者としてグループに招待したが、対象外だとメールが来て登録ができない。 対象者条件には当てはまっている。 楽天モバイル契約をした家族を、私が管理者としてグループに招待したが、対象外だとメールが来て登録ができない。 対象者条件には当てはまっている。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/07/02 09:19 https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000922/ に対処法が載っています。 これを試してもできない場合は、個別案件になりますので楽天モバイルの公式サポートにご相談ください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 rakumoba 2025/07/07 10:19 回答ありがとうございます。 キャッシュの問題だったのか、契約から数日後に手続きしたところ、通常通り手続きできました。 いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000922/
に対処法が載っています。
これを試してもできない場合は、個別案件になりますので楽天モバイルの公式サポートにご相談ください。