2024/06/28 16:07
回答募集 ネットワークに繋がりません
開通はできてるのですがネットワークに接続ができません。CIMカードを2度抜き差しして電源を再起動しても変化なしです
（電話番号も不明と表示されています）
どうしたら良いのでしょうか？
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件の回答
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示同じような症状で悩んでいますので参考になるか分かりませんが自分の状態を記しておきます。
楽天モバイルからsimが届いたので開通作業をしてから
auで購入したBASIO active SHG09にsimを刺して起動させたのですが
通話はできるのにモバイル通信ができません。
APN設定は自動的にされ楽天のアクセスポイントに接続しています。
機内モードはOFF、モバイルデータ通信はONになっています。
ステータスバー？には４G/5Gの表示はないですがアンテナは立っています。
wifiの接続はできます（wifi接続を切るとネットに繋がりません）。
simのステータスは「モバイル通信 切断」になっています。
auで購入したGalaxy A23 5Gにsimを刺してみたところモバイル通信ができました。
機種と楽天simとの相性の問題なのかもしれないです。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示電話番号が不明と言うことはSIMが認識されていません。本当に開通済になっていますか？
また、端末のSIMロック解除はされていますか？端末名を教えてください。
SIMが認識されても通信ができない場合は…
Android端末なら、下記の質問の回答をご覧ください。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/vd9labqefi9n2vtj
iPhone なら、不要なAPN構成プロファイルか残っていたら削除してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/profile_delete/