機種変更をされたようですが、こちらのリンク先で設定方法を再度ご確認してくださいますか?
Rakuten Linkなど、各種サービスの利用開始に伴うSMS認証コードが届かない場合、どうすればよいですか?
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001362/
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