質問・回答

プランを選択しなかったのではありませんか？my楽天モバイルで右上≡から「申し込み履歴」を開いて、申し込み内容をご確認ください。
下記は私がプランと端末をセットで申し込んだときの内容です。

もし既にプランの契約があってSIMをお持ちなら、新しい端末に差し替えてください。eSIMで申し込んでいる場合は、下記のページをみて開通操作をしてください。別に送られてくるスタートガイドが必要な場合もあります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000748/

また、申し込み履歴にプランの契約が無かった場合は、改めてプランだけ申し込んでください。初めてのプラン申し込みなら、三木谷キャンペーンを使うとポイントがもらえます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/rakuten-employee/entry/vip/