質問・回答

2025/08/16 12:31

解決済み デュアルシムの番号を戻したい

楽天モバイルeシムでAQUOS sense6sを使用しています。
デュアルシムで日本通信のシムを入れて使っておりました。
途中から、日本通信への切り替えができなくなり、いろいろ調べましたがよくわからないので、この細解約しようと思います。
日本通信に移した電話番号が、本来の番号なので、戻したいのですが、順番として、
楽天の番号を解約してから、日本通信MNPを申し込み、楽天に移行ってできますか?
楽天の方、電話番号だけ解約とかできるのでしょうか?
方法わかる方いらっしゃいましたら教えてください。

ベストアンサー

mystic
2025/08/16 12:58

せっかくデュアルSIMにしたのに元に戻されるのですか?

日本通信への切り替えができなくなり

を具体的に説明してください。正しく設定すれば快適に使用できるはずです。

一応、ご質問にお答えしておきます。
日本通信を楽天モバイルにMNPすることは可能です。
新しい楽天モバイルを開通してから、今の楽天モバイルを解約した方が安心です。解約が先だと次の契約ができない場合があります。ただし、ひと月は2回線分の料金が発生します。解約が先でも、月の変わり目で切り替えない限りは2回線分の料金が発生します。
eSIMはAQUOS sense6に2つ以上入れることができます。ただし、有効にできるのは一つだけです。以前の楽天モバイルのeSIMをオフにした状態で、新しい楽天モバイルの開通操作をします。
解約はワンタイムパスワードを受信する必要があるので、以前のeSIMに切り替えておいてmy楽天モバイルから電話番号を選択して手続きします。解約する電話番号を間違え無いようにしてください。
新しい楽天モバイルは物理SIMを選択しても構いません。


サチ
2025/08/16 22:17

早速のお返事ありがとうございました。
AQUOS sense6sは、eSIMを2つ以上入れることができるのですね。
それなら新しく回線を契約するのに、別のスマホがいらないということですね。
やはり新しく、回線を契約して、古い方を解約という形になるのですね。
 
デュアルシムが上手に扱えれば、それに越したことはないのですが・・・。
今までは、「ネットワークとインターネット」の「通話とSNS」の優先を変えるだけで、すぐ変わりましたが、ある時から、変わらなくなってしまったのです。
Android 14から設定が変わったそうですが、AQUOS sense6sは、Android 14にならないそうなので、その時からなのかなぁと思いました。
あちこち探して、いろいろいじってみたのですが、結局電話の着信はできますが、SNSにはつながりませんでした。
もしお分かりでしたら、接続方法を教えていただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。

mystic
2025/08/16 22:53

デュアルSIMをやめるのは少しお待ちください。
Android 13の端末の手持ちを探して、デュアルSIMのテストをしてみます(手持ちはほとんどAndroid 14か15です)。結果は分かり次第お知らせします。

mystic
2025/08/17 15:56

Android 13の適当なスマホが無かったので、Android 14のAQUOS wish2でデュアルSIMを構成しました。
 物理SIM: Y!mobile →サチさんは日本通信
 eSIM: IIJ →サチさんは楽天モバイル
以下ではそれぞれSIMの名称を置き換えて理解してください。一応、画像にもサチさんの場合のSIM名称を書き込んであります。

「設定→ネットワークとインターネット」を開くと一番上の画面になります。「通話とSMS」の項目もありますが、これが上手く働かないのですね。これは使わなくても構いません。
「SIM」をタップすると、次の画面のように2つのSIMがあります。それぞれをタップすると、その用途を設定できます。

画像添付の関係で、コメントを一旦切ります(続きます)。

mystic
2025/08/17 16:05

2つのSIMの設定を、それぞれ下のように設定してください。
1枚目のY!mobile(サチさんの日本通信)は通話、SMS用として設定しています。また、IIJ(サチさんの楽天モバイル)の通信が不安定なときはこちらのSIMで一時的に通信をするようにしてあります。
2枚目のIIJ(サチさんの楽天モバイル)は通信用として設定しています。

これが基本の設定です。通信用のSIMはどちらの画面でも切替えられます。
Rakuten Linkを使うとき、通信用はどちらのSIMに設定してもいいのですが、通話用のSIMは楽天モバイルに設定しないと非通知発信になるのでご注意ください。

あまり説明が上手くありませんが、デュアルSIMの使い方を説明してみました。分からない点はご質問ください。

mystic
2025/08/17 16:35

一旦設定が済んでしまえば、SIMの切替は「設定→ネットワークとインターネット→Wi-Fiとモバイルネットワーク」の画面からも行えます。下の画像で⚙をタップすると、通信用に設定されているSIMの設定画面になりますので、ここからそれぞれの役割のSIMの切替ができます。

「Wi-Fiとモバイルネットワーク」はウィジェットが作れますので、便利かもしれません。ウィジェット作成の操作で「設定」を選択すると、一覧に「Wi-Fiとモバイルネットワーク」があります。
2つめの画像は作成したショートカットです。

サチ
2025/08/17 23:27

詳しい説明をありがとうございました。
途中の「モバイルデータに一時的に切り替え」のボタンが存在しません。
そこで止まっています。
使わないできる方法はありますでしょうか?
 
後、簡単な手術のため、明日入院してしまいますので、お返事が水曜以降になってしまいますが、よろしくお願いします。

mystic
2025/08/17 23:38

途中の「モバイルデータに一時的に切り替え」のボタンが存在しません。

このボタンがあるのは通信用に設定していないSIM側だけです。どちらのSIM側にも無いとしたら、AQUOS sense6にはこの機能が無いのかもしれません。楽天モバイル圏外のときの自動切替はできませんが、それ以外の操作はできますのでこれは飛ばしてください。

明日入院されるとのこと、お大事にしてください。ご返事や設定は体調が良くなってからにしてください。

サチ
2025/08/20 20:53

詳しいご説明、本当にありがとうございます。
日本通信側のモバイルデータをONにすると、「楽天は使えなくなります」
という表示が出て怖かったのですが、これをONにすることで、日本通信につながりました!
その時、SNSも通話もともに日本通信に変更していますが、それでよいのでしょうか?
 
SNSを日本通信にしたまま楽天リンクで電話をかけることは可能でしょうか?
電話を掛けるときは、SNSを楽天に戻す必要がありますか?
とりあえず、一部地域がまだ楽天が弱いところがありまして、そこにいるときは、日本通信にしてやり過ごそうかと思っています。
例えばその時、電話をかける必要が出たとき、モバイルデータを切り替えて掛ける必要がありそうかなと思ったので、教えてください。
 
とにもかくにも、解約をしなくて本当に良かったです。
ありがとうございました。

mystic
2025/08/20 21:39

無事に退院されたのですね。おめでとうございます。
AndroidでRakuten Linkを使って電話を掛ける場合、データ通信はWi-Fiを含めどんな手段でも構いません。日本通信のままでOKです。少量ですがパケットは消費します(通信が楽天モバイルならパケットは消費されません)。
ただし、通話のデフォルトを楽天モバイルに設定しないと非通知発信になります。

なお、SMSの方はどんな設定でも構いません。Rakuten Linkから楽天モバイルを使っていない人にメッセージを送ると、楽天モバイルの電話番号でSMSが無料で送れます。

サチ
2025/08/22 17:14

本当に何から何まで、ご親切にありがとうございました。
とても参考になりました。
このままデュアルシムで使っていきたいと思います。
ありがとうございました。