トップ ＞ 質問・回答 ＞ その他 ＞ ウィルス感染して naoki750 2025/07/02 14:11 回答募集 ウィルス感染して スマホが使えません。どうすればいいですか解約も考えています。 スマホが使えません。どうすればいいですか解約も考えています。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/07/02 16:01 解約しても、スマホにウイルスは残ったままですので、意味がありません。 初期化すればウイルスの影響は無くなります。eSIMの場合は、eSIMは消去しないようにしましょう。 それからスマホを再設定すれば、また使えるようになります。 いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示解約しても、スマホにウイルスは残ったままですので、意味がありません。
初期化すればウイルスの影響は無くなります。eSIMの場合は、eSIMは消去しないようにしましょう。
それからスマホを再設定すれば、また使えるようになります。