質問・回答

2025/06/26 11:20

回答募集 端末到着前にMNP転入完了で通信が使えない状態の対処法

端末とeSIMをセットで申し込みました。
ですが、端末が届く前にMNP転入が完了してしまい、通信ができない状態になっています。
サポートには「端末が届くまでeSIMの再発行はできない」と言われましたが、
現在Wi-Fiがないと何もできず非常に困っています。

2 件の回答 (新着順)
ろばろば
2025/06/27 14:59

端末到着前に開通手続き押しちゃったって事ですよね?
それなら、諦めて到着まで我慢してください。

mystic
2025/06/26 12:52

eSIM プロファイルが未使用なら今お持ちの端末にインストールしたらいかがですか?
eSIMが使える端末はお持ちではないですか?iPhoneならiPhone XSがeSIMに対応しています。