質問・回答

2025/08/18 23:39

回答募集 本当のRakutenか

iPhone13から14に替えたいですが、以下の本人確認不備メールが来ましたので本当の楽天モバイルのメールかどうかを教えてください。
よろしくお願いいたします

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/08/19 09:00

リンクをロングタップすると本当のリンク先URLがポップアップで表示されますので、ドメインが「rakuten.co.jp」なら本物です。
たぶん、本物だと思います。本人確認書類をアップロードして対処してください。

my楽天モバイルにも同じ情報が記載されているはずなので、そちらから操作すると一番安全です。


Nambka
2025/08/19 22:37

ご確認をいただきありがとうございました。
進んでみます。