質問・回答

2025/06/16 18:40

解決済み 「ご契約内容のご案内」の郵便が届いた

私と家族、それぞれ同時期に楽天モバイルに契約しました。私が家族の分も一緒に見ながら、web申込み、契約を同じ要領で行いました。
家族のほうには「ご契約内容のご案内」の書類が届いたとのこと。
私には届いていません。なぜでしょうか?

ベストアンサー

mystic
2025/06/16 21:21

最近私も最強プランをWebからSIMカードで申し込んだのですが、SIMとスタートガイドが送られて来ただけで「ご契約内容のご案内」の書類は届いていません。同じ書面はWeb上で確認できます。
想像ですが、契約時に郵送を希望した場合のみ書面で送られてくるのだと思います。


2025/06/16 22:45

そうなのですね。ありがとうございました!