トップ ＞ 質問・回答 ＞ Rakuten Link・my 楽天モバイル ＞ 機種変更後リンク表示されない fghinele 2024/05/25 15:56 回答募集 機種変更後リンク表示されない 機種変更のデータ移行で、楽天リンクだけなぜか移行できなかったので、新しいスマホにリンクをインストールしました。なのになぜかスマホの画面に表示されません。アプリの一覧にもありません。他の電話からスマホにかけるとリンクで受けているポップアップが表示されるのでインストールはされているようです。理由がわかりません。表示するやり方はあるのでしょうか？ 機種変更のデータ移行で、楽天リンクだけなぜか移行できなかったので、新しいスマホにリンクをインストールしました。なのになぜかスマホの画面に表示されません。アプリの一覧にもありません。他の電話からスマホにかけるとリンクで受けているポップアップが表示されるのでインストールはされているようです。理由がわかりません。表示するやり方はあるのでしょうか？ いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/05/25 17:33 お使いの端末は何ですか？ アプリが起動できないとRakuten Linkを使えるようにするためのSMS認証ができませんが、今はRakuten Linkで着信しているようですね。SMS認証はどのように実施したのでしょうか。 Rakuten Linkの起動はGoogle Playの画面からも可能ですので、こちらから実施したのですか？ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 fghinele 2024/05/26 13:28 返信ありがとうございます。 昨夜遅くに突然表示されるようになりました。 システムのアップデートがされたからだと思います。リンクのインストールはプレイストアからしました。機種変更を自分でするのが初めてだったので、何か不手際があったのかもしれません。とりあえずホッとしました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/05/26 14:06 データ移行でアプリアイコンが消えることは普通ありませんし、操作ミスと言うこともないでしょう。何かの偶然が重なってそのような事態になったと思われます。 システムアップデートで解決したのなら、まずは一安心ですね。 いいね 返信する
