質問・回答

またもや困ったことが起きました
my楽天モバイルのアプリを開くたび、
エラーメッセージが出て
「⚠️何らかのエラーが発生しました
予期せぬエラーが発生ました。再度お試しください。」と、確認が一切出来ません
アプリの通知はONのままでこの状態になり、
1週間以上経過しました
一応、通知の入り切りは試しました
myRakutenページ(会員情報)は表示されますが、
契約者情報は何も表示されません
どうしたらいいでしょうか？
ショップに持ち込んで解決しますか？