質問・回答

2025/09/05 22:27

解決済み 楽天リンクで固定電話に発信出来ない

今まで、Wi-FiとVPNオンで普通に使えたのに何故?
楽天リンク繋がらないでを検索して、対処方法を全部したのに、全くダメです。今日の夕方に楽天リンクの初期化をして1時間後にまたアンインストールして再インストールしました。登録をしなおしても電話が繋がりません。先週、ショップに行って相談しに行ったら電話で問い合わせしてみてくださいと言われて電話したけどアナウンスで大変混み合っていますって流れるし、結局電話で相談ができていません。どなたか設定の仕方など知っていたら教えてください?
ネットで書いてあった対処方法はやりました。自分的にはWi-FiとVPNオンで今まで楽天リンクで電話ができたので元に戻したいです。急にコールがしなくなって参っています。

ベストアンサー

mystic
2025/09/06 12:22

Rakuten Linkアプリの不具合ですから、アプリがアップデートされるのを待つしかありません。

多分iPhoneをお使いでしょうから、アプリが修正されるまではオートメーション/ショートカットでRakuten Link起動時のみWi-FiとVPNをオフするようにして対処してください。


AQUA
2025/09/06 12:36

返信ありがとうございました!iPhone使っています。アップデートまで待ちます!