質問・回答

2025/05/19 17:46

回答募集 poket wifiでどのようにしてワンタイムパスワードを入手すればよいのでしょうか?

解約のためmy rakutenモバイルから手続きしようとしているのですが、ワンタイムパスワードの入力を求められて困っています。どうすればよいのでしょうか?

2 件の回答 (新着順)
匿名さん
2025/05/21 12:41

Wi-Fi PocketからSIMを取り出し、SIMロック解除済みの楽天対応スマホへ挿し替えてから解約手続きを行ってください。

対応スマホは下記URLから確認できます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/?l-id=burger_product_byod

mystic
2025/05/19 21:17

WiFi PocketのSIMをスマホに入れてSMSを受信してください。ほとんどのスマホで対応できます。設定は何も要りません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001914/