質問・回答

スマホのハッキング、怖いですね。フィッシング詐 欺に遭ったのでしょうか。
もしGoogleアカウントも知られていたら新端末も乗っ取られますので、Googleアカウントのパスワードはすぐに変更してください。

以前の端末は初期化すれば、ほとんどの場合ハッキングの影響は無くなります。より安心なのはファクトリーリセットです。これは端末により手順が異なりますので、「端末名＋ファクトリーリセット」で検索してください。