質問・回答

2026/10/22 16:51

通話が切れる

楽天モバイルに変えてまだ1ヶ月足らず。普通に通話をしていると、2分もしないで、声が聞こえなくなり、その後、通話が切れてしまいます。同様の経験がある方、いらっしゃいますか?原因が分からず困っています。対処方法があるなら教えていただけませんでしょうか?

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mystic
2026/10/22 18:19

私もたまに通話品質が低下したり無音になることがあります。Rakuten Linkによる通話は通常の電話回線を使った通話より不安定です。
私は下記の対策をしています。これでも完ぺきではありません。

・電波が弱い→電波が入りやすいところに移動
・Wi-Fiを使っている→Androidなら通話設定で「LTE優先」に設定、さらに通話時はWi-Fiを切る