トップ ＞ 質問・回答 ＞ 開通 ＞ eSIM開通手続きに進むの表示が出ない pbtoshi 2023/12/14 07:10 回答募集 eSIM開通手続きに進むの表示が出ない 現在の状況は添付画像のとおりです。本人確認は楽天銀行の本人確認情報を使用する方法です。 eSIM開通手続きに進むのボタンが出ませんが、開通時間がまだかかるのでしょうか？ 今日でこの状況から5日たちます 現在の状況は添付画像のとおりです。本人確認は楽天銀行の本人確認情報を使用する方法です。 eSIM開通手続きに進むのボタンが出ませんが、開通時間がまだかかるのでしょうか？ 今日でこの状況から5日たちます いいね 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2023/12/14 09:41 eSIMプロファイル読み込みまで完了しているのですから、あとは端末側の設定だけだと思います。 下記を見て、該当する操作をしてみてください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001496/ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 osho 2023/12/14 08:45 申し込み履歴からeSIM開通手続きに進めない旨をmy楽天モバイル→右下にあるアイコンからチャット相談で公式サポートへお問い合わせをされる方が良いかもしれません。 いいね 返信する
