海外ローミングについて

回答募集海外ローミングについて

スウェーデンが海外ローミング可能な都市に入っているのに通信が使えなかった。２GBの無料が無くなったからとおもって追加で１GB500円で購入したが、結局使えなかった。
返金を求めたが、認められなかった。契約者が悪くないのになぜ損をしなければならないのか、、

質問に回答する

1 件の回答 (新着順)

mystic

2025/08/21 15:39

my楽天モバイルで海外ローミングの2GBをどれだけ使ったか分かります。下記の場合、2GBまるまる残っていることを示します。
これを見てからチャージすべきでした。

他の都市では海外ローミングできていたのですよね？その都市で海外ローミングできなかったのは他の理由ですので、現地のローミング対象通信会社や楽天モバイルのサポートにご相談ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/international-roaming/

いいね返信する

質問・回答

回答募集 海外ローミングについて

回答募集海外ローミングについて