トップ ＞ 質問・回答 ＞ 請求・お支払い方法の確認・変更 ＞ 請求額 まる 2026/08/13 22:50 回答募集 請求額 ポケットWi-Fi4Gから5Gに機種変更しました。 同日に解約、契約したのに翌月2ヶ月分の請求がきました。店舗の担当者はダブっての請求は無いと言ってましたが何故ですか？ ポケットWi-Fi4Gから5Gに機種変更しました。 同日に解約、契約したのに翌月2ヶ月分の請求がきました。店舗の担当者はダブっての請求は無いと言ってましたが何故ですか？ いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/08/13 23:09 店舗の担当者の説明が間違いです。回線の解約と契約を同じ月にしているとその月の料金は両方請求されます。 解約月はデータ使用量が最低でも1,078円掛かります。契約月も同様です。つまり、2回線を同時に持っている期間があれば料金は2回線分掛かります。 これを避けるには月末日(例えば7月31日)に解約して、月初日(例えば8月1日)に契約します。Web申し込みなら開通を月初日まで待てば良いのですが、ショップ契約だとこれができません。 なお、回線は維持して端末だけ買い換えるなら、回線使用料金がダブることはありません。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 まる 2026/08/13 23:56 なるほどよくわかりました。ありがとうございます。担当者がそのように説明してくれれば店舗でなくネットで購入してました。次からはよく調べてからにします。 いいね 返信する
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投稿を表示店舗の担当者の説明が間違いです。回線の解約と契約を同じ月にしているとその月の料金は両方請求されます。
解約月はデータ使用量が最低でも1,078円掛かります。契約月も同様です。つまり、2回線を同時に持っている期間があれば料金は2回線分掛かります。
これを避けるには月末日(例えば7月31日)に解約して、月初日(例えば8月1日)に契約します。Web申し込みなら開通を月初日まで待てば良いのですが、ショップ契約だとこれができません。
なお、回線は維持して端末だけ買い換えるなら、回線使用料金がダブることはありません。