トップ ＞ 質問・回答 ＞ Rakuten Link・my 楽天モバイル ＞ オペレーターの意見の食い違いについて てん 2025/06/09 19:53 回答募集 オペレーターの意見の食い違いについて オペレーターに株主優待プランでもキャンペーンは使えると言われたからスマホを購入したのに、後から設定方法を聞いたら、そもそもキャンペーンは適用外と言われた。。 この後もチャットが切れてしまい、対処としてはもう仕方ないと割り切るしかないのでしょうか。 損をした気分で納得がいきません。 みなさんの知恵をお貸しいただけないでしょうか。 宜しくお願いします。 オペレーターに株主優待プランでもキャンペーンは使えると言われたからスマホを購入したのに、後から設定方法を聞いたら、そもそもキャンペーンは適用外と言われた。。 この後もチャットが切れてしまい、対処としてはもう仕方ないと割り切るしかないのでしょうか。 損をした気分で納得がいきません。 みなさんの知恵をお貸しいただけないでしょうか。 宜しくお願いします。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/06/09 20:57 株主優待プランでもキャンペーンは使える これは明らかに間違いです。 楽天モバイル最強プランの申込みで端末が安くなるキャンペーンです(株主優待プラン≠楽天モバイル最強プラン )。キャンペーンルールにもしっかりと書いてあります。 残念ながら、端末は初期契約解除制度の対象ではありませんので何ともなりません。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/#campaign-rule キャンペーンルール 【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】新規ご契約でポイントプレゼント いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示これは明らかに間違いです。
楽天モバイル最強プランの申込みで端末が安くなるキャンペーンです(株主優待プラン≠楽天モバイル最強プラン )。キャンペーンルールにもしっかりと書いてあります。
残念ながら、端末は初期契約解除制度の対象ではありませんので何ともなりません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/#campaign-rule
キャンペーンルール
【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】新規ご契約でポイントプレゼント