トップ > 質問・回答 > 契約情報の確認・変更 > ポケットワイファイを解約したい みぬ 2024/12/27 11:59 回答募集 ポケットワイファイを解約したい ワン・タイムパスワードをポケットワイファイのモバイル番号にSNS送信されてしまうため解約できない。むっちゃいらつきます。 ワン・タイムパスワードをポケットワイファイのモバイル番号にSNS送信されてしまうため解約できない。むっちゃいらつきます。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/12/27 12:59 解約したい回線がRakuten WiFi Pocket のものなら、その電話番号に認証用SMSが送られるのは仕方がありません。 そのSIMをスマホに入れ替えてSMS を受け取るか、楽天モバイルのサポートに連絡してSMSによる2段階認証を一時的に外してもらってください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/12/27 15:18 To: 海外にsimを持って出たため、解約できない さん 私はみぬさんに対して回答しています。 勘違いされていますが、ここはユーザーフォーラムであって、楽天モバイルのサポート窓口ではありません。回答しているのは楽天モバイルの一般ユーザーです。 あなたの要望にはお応えできません。 いいね 返信する
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投稿を表示解約したい回線がRakuten WiFi Pocket のものなら、その電話番号に認証用SMSが送られるのは仕方がありません。
そのSIMをスマホに入れ替えてSMS を受け取るか、楽天モバイルのサポートに連絡してSMSによる2段階認証を一時的に外してもらってください。