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質問・回答

2025/02/28 19:51

解決済み 紹介キャンペーンのポイント付与について

12月末頃に紹介者のリンクから初めて楽天モバイルに入会し、回線の開通と、楽天リンクで10秒以上の通話をしました。(12月以内)
楽天モバイルの紹介キャンペーンのポイントが未だ付与されていません。
もう少し待った方が良いのでしょうか?
当時のスクショも添付します。

ベストアンサー

とらいちゃん
2025/03/01 09:27

そのスクショは「紹介キャンペーン」のスクショじゃないですね。
初めての申し込みでMNPなら1万ポイントもらえるキャンペーンのスクショです。
▼こちら
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/mnp/
こちらは、申込みから2ヶ月末日からポイント付与です。
こちらは、紹介キャンペーンが適用されると、対象外となるキャンペーンです。



紹介キャンペーンは、紹介ログインから「4ヶ月末日」にポイントが付与されます。

12月に紹介ログインして申し込んだなら、初回ポイント付与は「4月末日」です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/referral/

※初めての申し込み限定。再契約は対象外

4月28日頃に、楽天ポイントクラブに獲得予定ポイントが反映されるので待ちましょう。ポイント付与は4月30日予定です。


Io
2025/03/01 12:52

今朝、楽天モバイルのカスタマーセンターに連絡して、4月末のポイント付与と案内されました。
案内されたものの、理由分からず。
とらいちゃんさんの回答で、わかりました。ありがとうございます!

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/02/28 22:02

書かれている内容なら、2月末に最初のポイント付与があるはずです。
楽天モバイルのサポートにおたずねください。