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質問・回答

2024/10/24 18:59

回答募集 楽天株主優待制度の法人モバイルで海外ローミングが接続されない(オーストラリア)

海外ローミング設定をすれば2GBまで通信できると楽天グループ 株主優待事務局から言われ、設定したが、接続できないと、なります。オーストラリアは対象地域なので、ボーダフォンなどがスマホ上で確認できるが、通信できません。
現在オーストラリアで旅行中なのでいち早く解決したいです!
後日帰国後、事務局問い合わせました。
使っている機種が楽天回線一部機能しか使えないため、できないのでは、とのこと。
所有しているXperiaXZ2,Xperia1Ⅱどちらも楽天回線で海外ローミング使えない。
海外で使うなら楽天全機能が対応している機種を買うしかないとのこと。
残念でした。
結果、オーストラリアは町中に無料Wi-Fiがあるので、なんとか旅行は無事にできました。