質問・回答

2026/07/03 17:51

6月から自宅内及び近辺使えません!

以下、応援団として引き続き楽天さんを使いたい!!でも困った。。。と言う思いで書いております。
八ヶ岳の鉢巻道路より上の戸建に年間5-6か月住んでおります。
6月中旬に参りましたところ、5月は問題無かったのに自宅内及び外でもアンテナ全く立たず、通話もできなくなりました。理由はわかりません。
先日の河口湖の地震の時は家族へ連絡できず大変不安でした。
こちらの家の住所と免許証の住所が一致しない為、代用機申請も難しいようです。
良い解決方法ございませんでしょうか?特に2拠点生活の方々はどうなさるのでしょうか?OR家族4名泣く泣く他社へ切替? 困りました。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/07/03 22:23

多分、auローミングが終了したのでしょう。下記で確認してみてください。
https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/area/

本来なら自社回線を整備してからauローミングを止めるはずなのですが、最近「電波が入らなくなった」と言う声が多いです。
他社に乗り換えるのも選択肢のひとつです。


楽天Mob応援団
2026/07/04 20:39

mysticさん
有難うございます。
確認しましたら、やはり6月より外れました!
レンタルのWifiルーター(SB)と代用機で東京に戻る秋までサバイブしようと思います。