ご回答ありがとうございました。
『買い替え超トクプログラム』を申し込みしたのでキャンセルを受け付けてくれないみたいです。
mineoのMNP予約番号待ちみたいになってます。
電話サポートかけても一向に繋がらずです。

チャットサポートの方がつながりやすいです。こちらをご利用ください。

ありがとうございました。
チャットサポートでキャンセルできそうです。