トップ ＞ 質問・回答 ＞ プラン・サービス・オプション ＞ 未成年者契約 ゆみ 2023/10/22 06:48 回答募集 未成年者契約 高校生の子供のスマホを楽天モバイルに乗り換えたく相談に行きました。子供名義だと、ライン、ユーチューブは使えないと言われました。どちらも１番使うアプリなのにそれでは困ります。本当かどうかネットで検索しましたが、そういう情報にはいきつきませんでした。楽天モバイルのショップで言われた事は本当ですか？ 高校生の子供のスマホを楽天モバイルに乗り換えたく相談に行きました。子供名義だと、ライン、ユーチューブは使えないと言われました。どちらも１番使うアプリなのにそれでは困ります。本当かどうかネットで検索しましたが、そういう情報にはいきつきませんでした。楽天モバイルのショップで言われた事は本当ですか？ いいね 質問に回答する 3 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 まつ３ 2023/10/22 18:35 先行回答ありますから ──────── 店員の誤解かも····· 店舗により対応サービスが 違います ──────── 個人的意見なのですが 店舗サービスが少ない 場合ですが家電店店員が 変な事を言うようです ⬆····· 楽天側問題なのですが····· ──────── なるべく店舗サービス が多い所に足を運ぶ方が 無難です····· ──────── 楽天モバイル店舗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 退会したユーザー 2023/10/22 12:31 保護者の同意のもと、オプションのフィルタリングサービスに加入すれば、契約可能です。ただし、フィルタリングサービス（あんしんコントロールby i-フィルター)に入っているからといってYouTobeやLINEが使えないわけではありません。YouTobeの場合、iフィルターアプリからアクセスしようとするとロックがかかり、使えないということだと思います。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2023/10/22 08:56 未成年者の契約は下記に説明があります。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001493/ あんしんコントロール by i-フィルターをオプション契約する必要がありますが、必ずしもLINEやYoutubeが使えない訳ではありません。 親名義で契約して、親の管理下で子供に使わせることも可能です。その際はペアレンタルコントロールをご利用ください。 いいね 返信する
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投稿を表示先行回答ありますから
────────
店員の誤解かも·····
店舗により対応サービスが
違います
────────
個人的意見なのですが
店舗サービスが少ない
場合ですが家電店店員が
変な事を言うようです
⬆····· 楽天側問題なのですが·····
────────
なるべく店舗サービス
が多い所に足を運ぶ方が
無難です·····
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楽天モバイル店舗
https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/
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投稿を表示保護者の同意のもと、オプションのフィルタリングサービスに加入すれば、契約可能です。ただし、フィルタリングサービス（あんしんコントロールby i-フィルター)に入っているからといってYouTobeやLINEが使えないわけではありません。YouTobeの場合、iフィルターアプリからアクセスしようとするとロックがかかり、使えないということだと思います。
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投稿を表示未成年者の契約は下記に説明があります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001493/
あんしんコントロール by i-フィルターをオプション契約する必要がありますが、必ずしもLINEやYoutubeが使えない訳ではありません。
親名義で契約して、親の管理下で子供に使わせることも可能です。その際はペアレンタルコントロールをご利用ください。