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質問・回答

2024/10/21 23:21

回答募集 モバイル料金の支払いについて

10月11日にポイントを使ってcardで支払うようにしましたが、引き落とされてませんでした。コンビニで料金を支払うハガキが届きましたが、期日は10月31日ですが、11月1日に支払うようにしたいのですが、可能ですか?お手数を掛けますが返信メールまたは、電話予約したいのですがどうすればいいのですか?

1 件の回答 (新着順)
おいたん
2024/10/30 14:42

ハガキに10月31日までと記載されているのであれば、10月31日までしかハガキは使えないと思います。
my 楽天モバイルからクレジットカードで再度払える仕組みがあるようなので、10月31日以降に支払いたい場合は、my 楽天モバイル決済を試してみてください!

未払い料金のお支払い方法>クレジットカード・デビットカードの場合
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/payment/invoice/flow/#anc01