トップ > 質問・回答 > 請求・お支払い方法の確認・変更 > 48回払いで購入したのに9月に全額請求が来ました piyo 2024/08/02 11:12 回答募集 48回払いで購入したのに9月に全額請求が来ました 7月に43890円のスマホを買い8月は918円引き落としされるのですが9月以降の表示に残り全額が請求にきています。どうしてなんでしょうか? 7月に43890円のスマホを買い8月は918円引き落としされるのですが9月以降の表示に残り全額が請求にきています。どうしてなんでしょうか? いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/08/02 12:50 my楽天モバイルを見ても7月利用分の金額も確定していないのに、なぜ9月の料金が分かるのですか?9月以降は未払いの残金が表示されているだけでは? 何を見られていますか?良かったら個人情報を隠してスクショをアップしてください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 piyo 2024/08/02 18:21 ご丁寧な返信ありがとうございます。楽天カードからみています。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/08/02 21:36 スクショありがとうございます。 1枚め画像に 2024/09以降 未確定 ¥42,958 詳細 とありますので、まだ9月の請求額は確定していませんね。「詳細」をタップすると何か分かりませんか? また、下記にはっきり「分割48回払い」とあるので大丈夫だと思います。 2024/07/07 分割48回払い (2回目以降) 2枚め画像の 9月以降支払い金額 ¥42,958 は未払い残高が書かれているだけで、これを47回に分けて支払うのだと思います。 確実な答えが知りたい場合は、楽天モバイルのサポートか楽天カードのサポートにおたずねください。請求の話ですから、楽天カードのサポートの方が良いでしょうね。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 piyo 2024/08/02 21:39 大変ご丁寧でわかりやすいご説明ありがとうございました。ほっとしました いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示my楽天モバイルを見ても7月利用分の金額も確定していないのに、なぜ9月の料金が分かるのですか?9月以降は未払いの残金が表示されているだけでは?
何を見られていますか?良かったら個人情報を隠してスクショをアップしてください。