トップ > 質問・回答 > 申し込み・配送 > 電話番号引き継ぎ(MNP)申請待ち 2024/06/03 びび 2024/06/04 13:39 回答募集 電話番号引き継ぎ(MNP)申請待ち 2024/06/03 電話番号引き継ぎ(MNP)申請待ち 2024/06/03 ここから一向に手続がすすみません 楽天はこんなもんですか <br><br><br> 予約番号も入れて手続きを進めましたが、何にも状況が変わりません。 電話番号引き継ぎ(MNP)申請待ち 2024/06/03 ここから一向に手続がすすみません 楽天はこんなもんですか 予約番号も入れて手続きを進めましたが、何にも状況が変わりません。 いいね 質問に回答する 3 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ぴろこ 2024/06/04 18:27 私も全く同じです。6/2の夕方に楽天ショップでauから楽天モバイルにキャリア変更とiPhone15の購入手続き(希望のカラーの在庫がなかったので家に郵送依頼)をしました。MNP予約番号を取得して必要な手続きをしたつもりですが、びびさんと同じ表示のままもう2日経ちました。他の方も同様のことが起こってるみたいなので少しホッとしましたがこんなに時間がかかるとは思ってなかったのでビックリです。いつか手続きが済むと信じてますが・・・。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 びび 2024/06/04 18:33 iPhone15は郵送されてくるのですね。到着予定はきまっておりますか? 私はNETでMNPをすすめたので、しばらくたって現状が変わらなければ、キャンセルしようかと思います。(実際は6/1に同じ状態だったので、1度キャンセルしております) いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ぴろこ 2024/06/04 18:41 具体的にいつ届くかはわからないです。キャリア変更などの手続きに疎いのでわざわざショップに行ったのにスムーズにことが進まずなんだかなぁです。1週間くらい気長に待つつもりですが進展がなければショップに問い合わせようと思ってます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 びび 2024/06/04 21:15 チャットで現状を調べてもらいました。 私の場合は、登録自体は終わっているようです。 梱包出荷待ちの状態のようですので気長に待とうかと思います。 早くiPhone15 届くといいですね。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ぴろこ 2024/06/04 23:54 ありがとうございます。気長に待ちます〜(^ ^)。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ぴろこ 2024/06/09 01:57 6/5にiPhone15が楽天モバイルから届きました。いろいろ忙しくてやっと昨日開封し不慣れながらもデータ移行とauから楽天モバイルへの回線変更もできました。iPhoneが届くまでは例の表示がなかなか変化せず大丈夫かとやきもきしました。初心者の私でももう少しわかりやすく不安な気持ちにさせないような表示だと嬉しいなぁと改めて思いました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 まつ3 2024/06/04 14:24 SIMのみなら早いと思います SIM+製品 チョイ遅くなる そんなイメージです ──────── 本人確認が絡みますから 1番早いのは、ショップ になるでしょう いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/06/04 13:58 eKYCでeSIMの場合は最短3分でMNPの回線切り替えが可能になりますが、それ以外はスタートガイドとSIMまたはQRコードが宅配便で届くのを待たないといけません。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/verify/ekyc/ どのように手続きされましたか? いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 びび 2024/06/04 15:38 できればeSIMで進めたいのですが、Wi-Fiルーターの申し込みなもので。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/06/04 16:35 eSIMで使えるWi-Fiルーターもありますが、通常は物理SIMですね。 物理SIMなら宅配でスタートガイドといっしょに送られて来るので、それまでお待ちください。発送されるとメールが送られてきますし、my楽天モバイルでも表示されます。 いいね 返信する