質問・回答

2026/03/12 17:24

回答募集 電波状況が悪い!

以前から、そんなに良くはありませんでしたが、最近特に電波状況が悪いです。
少しでも改善しようと、一応4G固定で使用していますがやっぱり途切れ途切れで話になりません。
何かいい方法はありますか?

2 件の回答 (新着順)
マントマン
2026/03/13 11:37

ご質問ありがとうございます。
下記、ご回答になります。

この度は楽天モバイル回線ご利用時にご不便ならびにご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後、基地局を増局したり移動基地局を派遣したりするための参考材料として下記URLより電波改善のご依頼を行っていただけましたら幸いでございます。ぜひとも情報提供にご協力をお願い申し上げます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html

また、ご自宅で繋がりが悪かったりする場合はご自宅のインターネット回線に接続して小さな楽天回線エリアを作り出す、屋内専用の小型基地局「Rakuten Casa」の設置も可能です。お申し込み条件が多々ございますので隅々までご確認の上、お申し込みください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/

sss
2026/03/12 22:42

教えてほしいですね。電波アピールしてるけど、
東京の竹芝のコンビニでPaypay使えなくてかなしくなった。
東京ですらつながらないとは。。山の手線のってても
しばしば5G、4G切り替わったり、やたら通信遅くなったりしますね。
切り替わり頻繁でアプリがおかしくなったりしてるかもしれません。

以下で依頼するしかなさそうですね。結構細かく記載させられます。
4G? 何本? しらんわ。なんとかしてくれ。そんな細かい話のレベルじゃない。
Auの回線に自動でにげなくなったって話もあるけど、そのせいなのかなあ。。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html#q_1_1

やっぱ大手なのかなあ。。もしくはそこの電波つかってるMVNOのが多分いいかもしれん。
これまずいと思うんだけどな。。さすがに。今日は本当につかえなかった。