質問・回答

2025/12/10 23:01

回答募集 機種変更

現在、iPhone 12 mini の物理 SIM で楽天モバイル(楽天最強 U-NEXT プラン)を利用しています。本体代金の支払いは完了しています。

このたび iPhone 17(256GB)へ機種変更するため、楽天モバイルの「買い替え超トクプログラム」で本体のみを購入し、到着を待っている状況です。

商品が届いたら、旧 iPhone からクイックスタートでデータを移行し、現在のプランをそのまま引き継いで利用することは可能でしょうか。それとも、新たにプランを契約し直す必要がありますか?

あわせて、事前に準備しておくべきことがあれば教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/12/11 09:27

プランを追加しないで、eSIMに変更の手続きをしてください。開通操作はiPhone 17をWi-Fiに接続して実施してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/

クイックスタートによるデータ移行は、eSIMに変更の手続き前に実施しておいてください。

クイックスタートの中で物理SIMからeSIMに変更するeSIMクイック転送も可能です。ただ、これでトラブルが起きた例もありますのでどちらにするかはご判断ください。

こちらに詳しく書かれていますね。ご参照ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/iphone/setting/esim-upgrade/