トップ ＞ 質問・回答 ＞ エリア・データ通信・通話 ＞ 都内の速いエリアが狭すぎる とうきょうド田舎班 2026/03/20 11:42 回答募集 都内の速いエリアが狭すぎる 自宅は5Gエリアで問題ないが時間帯によっては遅すぎる。近所のドラッグストアでポイント表示が出なくてキャンセル多数。都心の飲み会でビル系、特にトイレなど奥まったところは圏外に。マジPOVOの安定性に負けている。プラチナ獲得でもエリアが拡大しないし。なんとかならないのかな？ 自宅は5Gエリアで問題ないが時間帯によっては遅すぎる。近所のドラッグストアでポイント表示が出なくてキャンセル多数。都心の飲み会でビル系、特にトイレなど奥まったところは圏外に。マジPOVOの安定性に負けている。プラチナ獲得でもエリアが拡大しないし。なんとかならないのかな？ いいね 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 マントマン 2026/04/04 07:22 ご質問ありがとうございます。 下記、ご回答になります。 この度は楽天モバイル回線ご利用時にご不便ならびにご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 今後、基地局を増局したり移動基地局を派遣したりするための参考材料として下記URLより電波改善のご依頼を行っていただけましたら幸いでございます。ぜひとも情報提供にご協力をお願い申し上げます。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html また、ご自宅で繋がりが悪かったりする場合はご自宅のインターネット回線に接続して小さな楽天回線エリアを作り出す、屋内専用の小型基地局「Rakuten Casa」の設置も可能です。お申し込み条件が多々ございますので隅々までご確認の上、お申し込みください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 るー 2026/03/20 13:50 めっちゃわかります。 都内の中央線を利用していますが、Amazonミュージックですらブツブツで音楽も聞けない。マンガの読み込みもノロノロで1話何分かかるのか。検索もページ表示まで数秒かかる。 自宅は都心からズレて5Gエリアで、それなりに安定して速度出ますが、やはり電車や会社の建物内、御手洗などは壊滅ですね。駅ビールに囲まれるようなホームでは完全圏外。セカンドスマホだから耐えられるけど、メインとしては無理。 いいね 返信する
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投稿を表示ご質問ありがとうございます。
下記、ご回答になります。
この度は楽天モバイル回線ご利用時にご不便ならびにご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後、基地局を増局したり移動基地局を派遣したりするための参考材料として下記URLより電波改善のご依頼を行っていただけましたら幸いでございます。ぜひとも情報提供にご協力をお願い申し上げます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html
また、ご自宅で繋がりが悪かったりする場合はご自宅のインターネット回線に接続して小さな楽天回線エリアを作り出す、屋内専用の小型基地局「Rakuten Casa」の設置も可能です。お申し込み条件が多々ございますので隅々までご確認の上、お申し込みください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/
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投稿を表示めっちゃわかります。
都内の中央線を利用していますが、Amazonミュージックですらブツブツで音楽も聞けない。マンガの読み込みもノロノロで1話何分かかるのか。検索もページ表示まで数秒かかる。
自宅は都心からズレて5Gエリアで、それなりに安定して速度出ますが、やはり電車や会社の建物内、御手洗などは壊滅ですね。駅ビールに囲まれるようなホームでは完全圏外。セカンドスマホだから耐えられるけど、メインとしては無理。