質問・回答

2026/06/20 09:47

ARROWSwe2

親が楽天モバイルで機種変更しました。
前はAQUOSを使っていました。
その時は会話はスムーズでしたが
ARROWSwe2に変えてから
会話していて
プツプツ音が途切れ会話が出来ません
楽天カスタマーセンターに連絡しても
なかなか繋がらずです。
我が家も楽天モバイルで電波が悪いため
Rakuten Casaを取り付けました。
電波はよくなりましたが
親との会話がスムーズに出来ていません。
アプリは最新にアップデートはしました。
他になにかてきることはないですか?

ベストアンサー

mystic
2026/06/21 15:03

端末再起動やLinkアプリのログアウト&ログインでは改善しませんか?

Linkアプリのホーム画面🏠右上⚙️から
通話とメッセージ→通話時に優先的にLTEに接続する
をオンにします。

それでもダメなら、もう一度AQUOSにSIMを戻して改善するか確認してください。