質問・回答

2025/12/05 09:33

回答募集 Rakuten WiFi Pocket Platinum の解約・再契約について

只今、Rakuten WiFi Pocket Platinum を利用しておりますが、解約を検討しております。
そこでご質問ですが、

1.解約後、やっぱり再度利用したいと思った場合、新規契約扱いになる

2.現在の端末はキャンペーンで1円で購入したが、次に新規契約する場合は端末代10,820円がかかる

3.解約をするなら基本的には月末がいい
 例えば、12月に解約するとした場合、12/31に解約手続きするのがいい

上記の認識ですが合っておりますでしょうか?

また、解約し、やっぱり再度利用する可能性がある場合の注意点がありましたらご教示いただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/12/05 09:41
  1. 解約はプランのみになり、Rakuten WiFi Pocket Platinumは手元に残ります。
    1年以内の解約はひと月分の最低料金相当(1,078円)が掛かります。

  2. 次に新規契約する場合はプランのみにしてください。届いたSIMを手元に残ったRakuten WiFi Pocket Platinumに入れれば使えます。端末は購入不要です。

  3. 月末解約なら、その月目一杯使えます。

注意事項として短期解約の場合、2. の再契約を拒否されることがあります。半年ほど使えば多分問題ありません。基準は公開されていません。