トップ ＞ 質問・回答 ＞ Rakuten Link・my 楽天モバイル ＞ 楽天リンクが落ちる のり弁 2026/02/27 17:44 回答募集 楽天リンクが落ちる iOS26.4にしてからアプリが落ちて発信が出来ません。 契約時、楽天モバイル店員に「楽天リンクがあるから大丈夫」と言われかけ放題にしてません。 楽天リンクが不具合発生してるので既存の電話アプリで発信しようと思っているのですが、この分の料金はどうなるのでしょうか？返金されますか？ iOS26.4にしてからアプリが落ちて発信が出来ません。 契約時、楽天モバイル店員に「楽天リンクがあるから大丈夫」と言われかけ放題にしてません。 楽天リンクが不具合発生してるので既存の電話アプリで発信しようと思っているのですが、この分の料金はどうなるのでしょうか？返金されますか？ いいね 質問に回答する 3 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 とりあえず 2026/03/07 11:28 楽天リンクをタップしてアプリが落ちないようであれば、画面を下にスクロールすると便利ツールの電話マークが出てくるので、そこから通話できます。という書き込みを見つけました。これでかけられました。でも楽天リンクが落ちるケースもあります。その場合は少し待ってからアプリが開くのを根気強く待つしかないようです。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mohe 2026/03/05 00:10 楽天リンクアプリを開き、スクロールすると「便利ツール」というところに電話アイコンがあります。そのブロックからなら電話が掛けられます。 あるいは、iPhoneのアドレス帳から電話したい人を表示し、電話アイコンを長押しするとLINKというメニューが表示されるので電話番号を選ぶと、そこからも掛けられます。 楽天がアプリのバグを直すまではこの対応でしのぐしかなさそうです。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/02/27 21:14 iOS26.4はベータ版ですよね？Rakuten Linkが使えなくても文句は言えません。 また、Rakuten Linkが使えなくて有料の電話アプリを使った場合の料金の返還はありません。 いいね 返信する
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投稿を表示楽天リンクをタップしてアプリが落ちないようであれば、画面を下にスクロールすると便利ツールの電話マークが出てくるので、そこから通話できます。という書き込みを見つけました。これでかけられました。でも楽天リンクが落ちるケースもあります。その場合は少し待ってからアプリが開くのを根気強く待つしかないようです。
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投稿を表示楽天リンクアプリを開き、スクロールすると「便利ツール」というところに電話アイコンがあります。そのブロックからなら電話が掛けられます。
あるいは、iPhoneのアドレス帳から電話したい人を表示し、電話アイコンを長押しするとLINKというメニューが表示されるので電話番号を選ぶと、そこからも掛けられます。
楽天がアプリのバグを直すまではこの対応でしのぐしかなさそうです。
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投稿を表示iOS26.4はベータ版ですよね？Rakuten Linkが使えなくても文句は言えません。
また、Rakuten Linkが使えなくて有料の電話アプリを使った場合の料金の返還はありません。