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質問・回答

2024/06/12 21:15

解決済み PINコードがわからない

PINコードを登録してないのに本人確認のためPINコードを入力してくださいと出る 0000と入力してもダメでした

ベストアンサー

mystic
2024/06/12 21:24

どの画面で「PINコードを入力してください」と出ますか?通常、SIMのPINコードの入力を求められることはありません。
スマホのロック解除の4桁の数字ではないですか?設定した覚えがあれば、それを入力してください。


みとさん
2024/06/12 21:32

スマホのロック解除設定してないです。

mystic
2024/06/12 21:37

どの画面ですか?できればスクショを上げてください。
SIM PINコード初期値は0000のはずです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001106/

みとさん
2024/06/12 21:55

スマホが機能しないのでスクショは無理です0000は入力してみましたがダメでした。
明日サポートに電話してみます。ありがとうございました。