質問・回答

回答ありがとうございます。元々からユーネクストを契約していてお支払いは楽天ペイでした。
それでも引き継ぎ出来なかったのであれ？と思いまして。楽天、ユーネクストのサポートに連絡してもタライ回しでどうすればいいのかなーと思いまして質問させていただきました。

画像のエラーメッセージでQ＆Aを検索したところ、下記URLにてヒットしました。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10001250/

https://help.unext.jp/info-video/detail/info430b

質問者さんがご自身でお調べいただいた通り、今のアカウントは引き継げない可能性がありますね。
今のアカウントを退会＆新規アカウント作成が無難そうです。
なぜ引き継げないのか、情報が見あたらないのでわかりかねますが……。

⭕️RakutenLinkアプリやChromeやSafari等のキャッシュクリアをする
⭕️端末の電源再起動
⭕️RakutenLinkアプリ内のmy楽天モバイル(契約プランの【iマーク】)から登録手続きのURLへアクセスする
⭕️WEB(ChromeやSafari等)でアクセスする
⭕️別の端末があれば、その端末からアカウントの紐付けを試してみる
⭕️U-NEXTの子アカウントでは登録できないため、親アカウントで手続きする
等お試しください。

それでもできなければ、やはりそのアカウントは引き継ぎできないという解釈になるかなというところで。
U-NEXTアカウント退会→新規登録しか無さそうです。

やはり1度解約するしかないですかね😭ありがとうございました。