2024/07/18 12:13
回答募集 契約時に勧められたアドクリーナーの解約
楽天モバイルに契約した時に勧められてその場でQRコードで入ったアドクリーナーを解約したいですが解約方法がわかりません。解約方法を教えてください。
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質問・回答
楽天モバイルに契約した時に勧められてその場でQRコードで入ったアドクリーナーを解約したいですが解約方法がわかりません。解約方法を教えてください。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示私も楽天モバイルで勧められ、加入してしまいましたが解約方法がわからず、お店に電話しました。
①ブラウザで「広告ブロック M」と検索
②右上メニューボタン ≡ を押す
③1番下の解約を押す
④電話番号と設定したパスワード入力
とのことでした。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示アドクリーナーはこれですか？
https://www.kingsoft.jp/adcleaner/faq/
楽天モバイルの公式オプションにはありません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/#service-list
ショップが独自に売り込んだものですね。
「解約方法：キングソフトAppStoreで購入されたユーザー様の解約方法について」
に書かれた方法で解約できると思います。