トップ ＞ 質問・回答 ＞ その他 ＞ 楽天モバイルでの機種変更 バッジョ 2023/10/19 15:11 解決済み 楽天モバイルでの機種変更 楽天モバイルでの機種変更に関しての質問です。 楽天モバイルから楽天モバイルへ機種変更をしたいのですが どうやっても製品を購入する画面までたどり着きません。 「電話番号の選択」の三択で機種変更なのでどれにも該当しません １、他社からの乗り換え ２、選べる電話番号サービス ３、新規電話番号を取得 以上、よろしくお願いします。 楽天モバイルでの機種変更に関しての質問です。 楽天モバイルから楽天モバイルへ機種変更をしたいのですが どうやっても製品を購入する画面までたどり着きません。 「電話番号の選択」の三択で機種変更なのでどれにも該当しません １、他社からの乗り換え ２、選べる電話番号サービス ３、新規電話番号を取得 以上、よろしくお願いします。 いいね best answer_1 ベストアンサー ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2023/10/19 16:24 下記から製品を選択します。プランを選択する必要はありません。 https://onboarding.mobile.rakuten.co.jp/mobile-equipment いずれかの製品を選ぶと下記の画面になるので、「カートに追加する」をタップします。次に開いたウィンドウは×で全て閉じ、一番上の🛒をタップすると購入画面になります。 「スマホ交換保証」は不要なら削除してください。その後に「この内容で申し込む」をタップして、以降入力を続けます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 バッジョ 2023/10/20 19:21 ご回答ありがとうございます😊 カートにプランが、追加されておりそれを削除したところ、無事に機種のみを購入することができました！ 大変にありがとうございました😭 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2023/10/20 21:43 上手くできたようで良かったですね。 いいね 返信する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 東洋 2023/10/19 15:16 楽天モバイル公式 楽天市場店じゃ、だめですか？ https://www.rakuten.ne.jp/gold/rakutenmobile-store/ ここなら、最初から「単品」をえらんで、機種のみを購入できます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 バッジョ 2023/10/20 19:24 ご回答ありがとうございます😊 プランもカートに追加されていました。 いいね 返信する
