質問・回答

2025/03/06 10:52

回答募集 Wifi Router の解約方法を教えてください

my楽天モバイルアプリから解約しようとしても、解約の最終ステップでSMS認証が求められ、先に進めなくなります。
契約した際の連絡メールには認証コードが送付されません。
同電話番号は、固定電話番号にしているので、認証コードが届きません。

この状態で、解約手段を教えてください。

よろしくお願いします。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/03/06 14:06

今はメールに認証番号は送られず、SMSだけです。
スマホにWi-FiルーターのSIMを、nanoサイズにして入れればSMSが受け取れます。
通信は不要なのでSIMを入れるだけでOKです。
Band 3対応のスマホである必要がありますが、最近のスマホならほぼ大丈夫です。