トップ ＞ 質問・回答 ＞ 申し込み・配送 ＞ 海外在住の申し込み YSHW 2025/02/10 22:44 回答募集 海外在住の申し込み 一時帰国用のSIMを検討していますが、申し込みの際の本人確認書類は、パスポート以外に日本国発行の物がありません。 住民票無し。マイナンバーカード無し。運転免許証は現地（英国）発行。 1. 上記で申し込み出来ますか？ 2. 出来たとして、3か月程で契約解除はできますか？ 一時帰国用のSIMを検討していますが、申し込みの際の本人確認書類は、パスポート以外に日本国発行の物がありません。 住民票無し。マイナンバーカード無し。運転免許証は現地（英国）発行。 1. 上記で申し込み出来ますか？ 2. 出来たとして、3か月程で契約解除はできますか？ いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/02/11 09:18 パスポートは使えますが、補助書類(公共料金の請求書・領収書)か必要です。 楽天モバイルのサポートにご相談ください。 海外からの電話は050-5434-4633になります。チャットサポートはAIチャットから始まりますが、最後に「解決していない」を選ぶと有人オペレーターに繋げられます。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/ 3ヶ月での解約は規約上は問題ありません。次の契約ができるかは何とも言えませんが、まず大丈夫でしょう(保証はできません)。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 YSHW 2025/02/11 16:41 返信ありがとうございます。 チャットが繋がらなかったので、申し込みを開始してみました。 海外住所は入力できましたが、携帯番号をどのように入力してもエラーになります。 +44 0*** ****** 44 0**** ***** 0*** *** *** どのようにエラー修正するのかも表示されません。 解決方法はありますか？ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/02/11 16:52 海外からの申し込みかどうか判断はしていないはずです。日本の携帯番号(0x0xxxxxxxx)でないと受け付けないのかもしれません。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 YSHW 2025/02/13 17:17 会員登録しないとチャット問い合わせはできず、登録するには海外電話番号がエラーになり。。。行き詰まりました。 きっと海外書類も受付ないのでしょうね。 日本在住でないと申し込み出来ないという事かな。 それを始めから明記して欲しいです。 大分時間を要しました。 ↑上記は楽天ＭＯＢＩＬＥへのコメントです。 回答して下さった方は、ありがとうございました。 いいね 返信する
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投稿を表示パスポートは使えますが、補助書類(公共料金の請求書・領収書)か必要です。
楽天モバイルのサポートにご相談ください。
海外からの電話は050-5434-4633になります。チャットサポートはAIチャットから始まりますが、最後に「解決していない」を選ぶと有人オペレーターに繋げられます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/
3ヶ月での解約は規約上は問題ありません。次の契約ができるかは何とも言えませんが、まず大丈夫でしょう(保証はできません)。