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質問・回答

2024/05/06 19:34

解決済み e-sim 株主優待 使えない

添付ファイルのような状況です。
添付にはありませんが、電話番号も2つ表示されています。
デュアルsimの設定ができたように見えますが
インターネット接続ができません。
他に何をすればよいのでしょうか。
どなたか教えてください。m(__)m
機種はAQUOSsense7
docomo OCNとのデュアルです。

ベストアンサー

mystic
2024/05/06 20:47

提示された画面の下の方にある「アクセスポイント名」をタップして開いた画面で、+をタップし、下の画像のように値を設定した後に右上︙から「保存」をタップします。戻った画面で「Rakuten」を⦿にすれば通信ができるようになります。


ibakomi
2024/05/06 21:43

ご回答ありがとうございました。ご提示いただいた画像そのままを入力して、5Gで繋がりました!
楽天モバイルからの開通説明書には、全く書かれていない内容で、自分だけでは、解決不可能でした。
同じような思いをしている人のヒントになるといいなと思います。
ありがとうございました!

たけ
2024/11/30 17:06

全く同じ状況で困っており、検索してたどり着きました!
一発解決!! こんなの、誰が分かるんでしょうか・・・?笑
優待のどこかに書いてあったんでしょうか?
とにかくありがとうございました!

1 件の回答 (新着順)
ありん
2024/05/06 20:52

ibakomi様の、画像の1番下にアクセスポイント名と言う表示がおそらくあると思うのですが、それを押したあと、Rakutenと言う表示があればそれの右の丸いところを押すとつながる場合と、アクセスポイント名を押しても何も楽天などの表示がなければ、右上プラスボタンからこちらの文字記号を入れれば動くと思います!


ibakomi
2024/05/06 21:40

ご回答ありがとうございました!
確かにアクセスポイント名は何も表示がありません。やってみます。